Cofidis

Cofidis

Filiale du Crédit Mutuel et du groupe 3 suisses, Cofidis est depuis plus de 30 ans un des leaders du crédit à la consommation en France avec une spécialisation dans le crédit en ligne. Cofidis a acquis une forte notoriété ces dernières années grâce à son équipe cycliste qui lui offre une excellente visibilité.


L’accent sur la proximité et l’innovation

Cofidis fait de l’accompagnement des consommateurs un pilier de son développement. Elle s’implique fortement dans la relation client en délivrant des conseils et un suivi personnalisés et s’appuie sur des outils et de services innovants :

  • un espace client dédié : moncofidis.fr
  • un portail de gestion du budget au quotidien : facilivie.fr
  • des applications smartphones : Pocket Budget et Pocket Docs


En donnant la priorité à la satisfaction client, Cofidis fonde sa démarche de relation client sur des valeurs d’excellence : transparence, bienveillance et proximité. Des valeurs qu’elle véhicule à travers sa nouvelle signature « Changer votre regard sur le crédit », avec l’objectif de donner les moyens aux consommateurs d’être des acteurs de leurs dépenses et crédit.


La qualité des services Cofidis est certifiée Qualicert par l’organisme SGS ICS depuis 2007.


Cofidis, partenaire privilégié d’Allo-credit propose l’ensemble de la gamme des crédits à la consommation :

  • Prêt personnel
  • Crédit auto
  • Crédit travaux
  • Crédit renouvelable
  • Rachat de crédit
     
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