Les engagements Cetelem
Un crédit personnel en toute confiance avec l'engagement Cetelem
Une information claire et complète sur le prêt personnel et le crédit renouvelable, une garantie sur les délais de réponse et sur le suivi de l'avancement de votre demande de crédit... le Cetelem s'engage à tout mettre en œuvre pour accompagner ses clients dans la gestion de leur crédit personnel.
Maîtriser son crédit personnel grâce au Cetelem
Pour financer le projet de vos rêves ou faire face aux aléas de la vie, il est important d'avoir toutes les cartes en main afin de pouvoir souscrire le prêt personnel qu'il vous faut. En toute transparence, le Cetelem vous guide et vous informe sur ses offres de prêts personnels et crédits renouvelables : quel crédit choisir, quel montant, quels documents fournir, que faire en cas de coup dur... Grâce aux outils de simulation et aux guides en ligne du Cetelem, vous pourrez choisir, même si vous n'êtes pas client, un crédit personnel en toute connaissance de cause et rester maître de vos choix.
Le Cetelem offre enfin à ses clients la possibilité de souscrire un crédit en ligne de manière simple et sécurisée.
Suivez facilement vos demandes de crédits avec le Cetelem
Parce que vous avez besoin d'une réponse rapide en cas d'imprévu ou que vous souhaitez avoir plus de visibilité sur votre budget, le Cetelem s'engage, dès qu'il a tous les éléments nécessaires, sur les délais d'acceptation de votre crédit renouvelable ou de votre prêt personnel. Chaque client du Cetelem dispose ainsi gratuitement d'un espace client sécurisé en ligne accessible à tout moment via internet mobile ou ordinateur lui permettant de suivre l'avancement de sa demande de crédit. Le temps nécessaire au traitement de votre dossier, au maximum 72 h ouvrés, sera indiqué en toute transparence dans votre dossier client.
De la préparation de votre demande de prêt personnel au versement des fonds, gérez vos crédits avec sérénité avec le Cetelem !